Bij Fluffy Puppy word er in een authentieke en huiselijke sfeer gewerkt.
Om een aangename ervaring te waarborgen geef ik volgende info mee:
💶 PRIJZEN
- De prijzen zijn richtprijzen. Per ras of behandeling wordt een basisprijs meegegeven die kan afwijken bij het zien van de hond tijdens de trimbeurt.
- Er wordt enkel met cash of payconic afgerekend.
📅 AFSPRAKEN
- Geef aub min. 48u op voorhand notie als u niet aanwezig kunt zijn op uw afspraak. U krijgt sowieso een herinneringsmail twee dagen ervoor. Zo krijgt u ruim de kans om te annuleren of te verzetten.
- Laat uw hond uit voor de afspraak en geef hen geen eten vlak ervoor.
- Gelieve niet bij de hond te willen blijven op de afspraak. De hond raakt erg overstuur en/of opgewonden als ze het baasje zien en er niet naartoe mogen gaan. Daardoor is het voor mij erg moeilijk, soms zelfs onmogelijk, om te trimmen.
🛁 MEDISCHE BEHANDELINGEN
- De anaalklieren worden niet door mij uitgeknepen, dat is voor een dierenarts.
- Oorontstekingen en andere wonden/infecties worden niet door mij behandeld, dit is eveneens voor een dierenarts.
- Alle honden moeten de gewoonlijke inentingen gehad hebben vooraleer ze tot bij mij komen om getrimd te worden. Dit geldt vooral voor de puppy’s.
- U mag steeds een eigen medische shampoo meebrengen welke ik zal gebruiken tijden de wasbeurt zonder extra kost.
! BEÏNDIGING VAN DE SAMENWERKING !
Ramona heeft ten alle tijden het recht de samenwerking met een klant te beëindigen. Hieronder de meest voorkomende redenen:
- ONRESPECTVOL GEDRAG VAN DE KLANT:
- Bv. Meteen een no show bij de eerste afspraak
- d.i. zonder verwittiging niet opdagen
- Bv. Regelmatig afspraken <24u op voorhand afzeggen/verplaatsen
- wat de kans voor verzorging van een andere hondje afneemt
- Bv. Afspraken wel vaker vergeten
- wat telkens een no show inhoud
- Bv. Aanhoudend te laat brengen en/of te vroeg ophalen van de hond
- wat heel de dagplanning in de war brengt
- Bv. Meteen een no show bij de eerste afspraak
- ONREGELMATIGE KLANTEN
- Langer dan 8 weken tussen de afspraken
- VOOR RAMONA PERSOONLIJK ONHANDELBAAR GEDRAG V/D HOND
- Bv. Extreme nervositeit, uitbundig of hyper gedrag
- wat het onmogelijk maakt om hen veilig met scherpe voorwerpen zoals scharen en tondeuses, te benaderen
- Bv. Onhandelbare agressie en ‘Krokodillen-draaien’
- waardoor het gevaarlijk werken is, zelfs mét muilband en waardoor de hond zichzelf kan verhangen
- Bv Extreme angst, hijgen en kwijlen dat na een tijdje niet mindert
- waardoor het niet veilig is voor het hondje zelf
- Bv. Extreme nervositeit, uitbundig of hyper gedrag
Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Ik reken op een prettige voorzetting van onze samenwerking
Fluffy Puppy 